2024年11月4日(月)まで
2025年3月末までに順次お届けいたします。
※ランドセルとは別送となります。
注意事項
- セイバン直営店・公式オンラインストアでのご注文が対象です。
- セイバン天使のはね Yahoo!ショップでのご注文は対象外です。
- ご注文いただける数は、ランドセル1本につき1個までとなります。
- ご登録いただいた文字デザインと入力いただいた文字種の相違がある場合、制作担当者の判断でデザイン作成させていただきますので、ご登録内容にお間違いがないか十分にご確認ください。
ステッチの色は選べる？
お選びいただけません。お選びいただいた生地にあわせた色での製作となります。
文字の色は選べる？
お選びいただけません。すべて白文字で製作いたします。
※生地の色によって、若干、文字色の見え方が異なる場合がございます。
※本体カラーにミルクティーベージュをお選びいただいた場合はブラウン文字となります。
手書き文字は絵でもいいの？
絵は対応いたしかねます。
複数の注文はできる？
ご注文いただける数は、ランドセル1本につき1個までとなります。 ※2023年2月16日～6月30日までにご購入のランドセルの本数分のみ、注文可能です。
修理はできる？
あいにく壊れたときの修理はいたしかねます。大切にお使いください。
デザインを変更したい。
ご注文後の変更はいたしかねます。十分ご注意のうえ、注文ください。
届いたチャームに不良があった。
オーダーID(ECからはじまる18ケタの番号)をご用意のうえ、以下いずれかにてご連絡ください。
【お問い合わせ先】
Askalカバン工房
Mail：seiban@namecharm.jp (24時間受付)
Tel：0586-58-4634 (受付時間：10:00～17:00／土日祝除く)
専用サイト：https://seiban.namecharm.jp/
ご注文に関するお問い合わせ
セイバンカスタマーセンター
お問い合わせフォーム
0120-749-440
受付時間
9：00～17：00 （土日祝除く）
※ただし、年末年始およびGW期間、夏季休暇期間を除く。
※050で始まるIP電話からはご利用できません。あらかじめご了承ください。